POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SCISSOR
Última actualización: Noviembre de 2026
1. INTRODUCCIÓN E IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
En SCISSOR ("SCISSOR", desarrollada por NauticGames, "nosotros" o "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y plataforma tecnológica (los "Servicios") en los Estados Unidos, ya sea como Usuario/Cliente ("Cliente") o como Profesional Independiente o Dueño de Salón ("Profesional").
Para cualquier consulta, solicitud de privacidad o soporte relacionada con sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo oficial de contacto: scissor.support@nauticgames.com
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información en las siguientes categorías cuando usted utiliza SCISSOR:
2.1. Información que usted nos proporciona directamente:
- Datos de Cuenta y Autenticación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso protegidas mediante cifrado criptográfico a través de Supabase Auth. Si inicia sesión mediante proveedores externos (como Google Sign-In o Sign in with Apple), recibimos únicamente su nombre, correo electrónico e identificador básico autorizado por usted.
- Perfil Profesional y Portafolio (Cámara y Galería): Con su permiso expreso en el dispositivo, usted puede tomar o seleccionar fotografías desde su cámara o galería para su foto de perfil o para mostrar trabajos en su portafolio comercial. Dichas imágenes se transmiten de forma cifrada y se almacenan de manera segura en la nube (Supabase Storage), pudiendo ser eliminadas por usted en cualquier momento.
- Información Operativa de Reserva: Servicios ofrecidos, precios, horarios de atención, notas privadas del profesional, reseñas verificadas y códigos promocionales o de referidos.
- Comunicaciones y Chat Interno Protegido: Los mensajes intercambiados entre Clientes y Profesionales dentro de la aplicación viajan cifrados en tránsito (TLS/HTTPS) y se procesan de forma privada y automatizada únicamente para entregar los mensajes entre ambos participantes de la cita y habilitar, cuando el usuario lo active, la traducción instantánea. SCISSOR no monitorea, vende ni utiliza el contenido de sus conversaciones privadas con fines publicitarios.
2.2. Información recopilada automáticamente y permisos del dispositivo:
- Datos Técnicos y de Uso: Tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma configurado, dirección IP y registros técnicos necesarios para la seguridad y prevención de fraude.
- Datos de Ubicación (GPS): Con su consentimiento previo otorgado en su sistema operativo, recopilamos la ubicación precisa o aproximada de su dispositivo para mostrar en el mapa (Google Maps) los barberos y salones cercanos a usted. Puede revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de su teléfono.
- Notificaciones Push (Firebase Cloud Messaging): Recopilamos el identificador de notificaciones (token FCM) de su dispositivo exclusivamente para enviarle recordatorios de citas, avisos de retrasos o cambios en su reserva, mensajes de chat y, cuando usted lo autorice, promociones de su barbero. Puede desactivar las notificaciones desde la aplicación o en los ajustes del sistema operativo.
2.3. Información Financiera, Pagos y Suscripciones:
SCISSOR NO almacena números completos de tarjetas de crédito, códigos CVV ni credenciales bancarias en sus servidores:
- Pagos y Depósitos de Clientes (Stripe): Los pagos en línea, depósitos de reserva y reembolsos son procesados directamente por Stripe, Inc. bajo certificación de seguridad PCI-DSS Nivel 1.
- Cuentas de Cobro para Profesionales (Stripe Connect): Los Profesionales que habilitan cobros en línea vinculan su cuenta directamente con Stripe Connect Express, quien gestiona la verificación de identidad y transferencias bancarias.
- Suscripciones de Profesionales (Google Play / Apple App Store y RevenueCat): El cobro de los planes Básico y Pro se procesa íntegramente a través de Google Play Store o Apple App Store. Utilizamos RevenueCat únicamente para verificar de forma segura el estado activo o vencimiento de su suscripción vinculada a su identificador de usuario.
3. USO DE LA INFORMACIÓN Y TRADUCCIÓN AUTOMÁTICA
Utilizamos la información recopilada para:
- Operar, mantener y asegurar el funcionamiento de las agendas, reservas y salones.
- Procesar pagos, depósitos, reembolsos y aplicar recompensas o cupones.
- Enviar recordatorios automáticos de citas, alertas operativas y mensajes del chat.
- Traducción Automática Bilingüe: Para facilitar la comunicación entre usuarios que hablan Español e Inglés en los Estados Unidos, los mensajes del chat, biografías, nombres de servicios y descripciones de promociones pueden ser procesados de forma automatizada mediante servicios de traducción (como DeepL API) estrictamente para mostrar el texto traducido en su idioma seleccionado.
- Prevenir fraudes, abusos de cupones o inasistencias reiteradas, y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
4. COMPARTIR SU INFORMACIÓN
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en estos casos:
- Entre Cliente y Profesional: Al reservar una cita, compartimos su nombre, foto de perfil y detalles de la cita con el Profesional o Salón correspondiente para prestar el servicio.
- Proveedores de Infraestructura Certificados: Proveedores tecnológicos esenciales que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad (Supabase para autenticación y almacenamiento, MongoDB para base de datos, Stripe para pagos, Firebase para notificaciones push, Google Maps para mapas, RevenueCat para validación de suscripciones y DeepL para traducción automática).
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley aplicable en los Estados Unidos, orden judicial o autoridad competente, o para proteger la seguridad e integridad de nuestros usuarios.
5. SEGURIDAD, RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE CUENTA (PERÍODO DE GRACIA DE 30 DÍAS)
Implementamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles y validación de tokens seguros. Retenemos su información mientras su cuenta permanezca activa.
Cómo eliminar su cuenta y sus datos:
Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento directamente dentro de la aplicación yendo a "Configuración > Eliminar Cuenta", en nuestro portal web https://nauticapps.app/delete-account o escribiéndonos a scissor.support@nauticgames.com.
- Desactivación inmediata y Período de Gracia de 30 días: Al confirmar la eliminación, su cuenta se desactiva de inmediato, sus citas futuras pendientes se cancelan automáticamente, se eliminan sus turnos en lista de espera y se desactivan sus notificaciones push. Sus datos entran en un período de gracia de treinta (30) días por seguridad; si inicia sesión antes de que finalicen los 30 días, podrá restaurar su cuenta intacta.
- Borrado permanente: Transcurridos los 30 días sin reactivación, desvinculamos su cuenta de Stripe Connect (si aplica) y eliminamos de forma permanente e irreversible sus credenciales de acceso, perfil personal, fotografías de portafolio, servicios, reseñas, mensajes de chat y notas privadas. Los registros históricos de citas pasadas se conservan únicamente de forma anonimizada para preservar la integridad contable y estadística.
- Nota sobre suscripciones: Eliminar su cuenta en SCISSOR no cancela automáticamente la facturación recurrente gestionada por Google Play o Apple App Store; si es Profesional con suscripción activa, debe cancelarla también en la tienda correspondiente.
6. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN LOS ESTADOS UNIDOS (INCLUYENDO CCPA/CPRA)
Si usted reside en los Estados Unidos (incluidos estados con leyes específicas de privacidad como California, Virginia, Colorado, Texas o Florida), tiene derecho a:
- Conocer y solicitar acceso a las categorías y datos personales específicos que recopilamos sobre usted.
- Solicitar la corrección de datos inexactos desde su perfil o contactándonos.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales (según lo descrito en la Sección 5).
- Confirmación de No Venta: SCISSOR NO vende información personal ni la comparte con redes publicitarias de terceros para publicidad comportamental cruzada.
- No recibir trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a scissor.support@nauticgames.com.
7. PRIVACIDAD DE MENORES (COPPA)
SCISSOR está dirigida a usuarios mayores de dieciocho (18) años (o adolescentes mayores de 13 años únicamente bajo supervisión de sus padres o tutores para agendar como Cliente). Para registrarse y operar como Profesional o Dueño de Salón, usted debe tener al menos dieciocho (18) años de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años; si detectamos una cuenta perteneciente a un menor de 13 años, procederemos a su eliminación inmediata.
8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar mejoras técnicas o requisitos legales. Publicaremos cualquier actualización dentro de la aplicación y en https://nauticapps.app/privacy indicando la nueva fecha de "Última actualización".
9. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos en:
Desarrollador: NauticGames
Correo electrónico: scissor.support@nauticgames.com
SCISSOR PRIVACY POLICY
Last updated: November 2026
1. INTRODUCTION AND DATA CONTROLLER
At SCISSOR ("SCISSOR", developed by NauticGames, "we", "us", or "our"), we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and share your information when you use our mobile application and technology platform (the "Services") in the United States, whether as a Client ("Client") or as an Independent Barber or Salon Owner ("Professional").
For any privacy inquiries, data requests, or support questions, please contact us at:
Official Contact Email: scissor.support@nauticgames.com
2. INFORMATION WE COLLECT
We collect information in the following categories when you use SCISSOR:
2.1. Information you provide directly to us:
- Account and Authentication Data: Full name, email address, and cryptographically encrypted login credentials managed via Supabase Auth. If you sign in using third-party providers (such as Google Sign-In or Sign in with Apple), we receive only your basic authorized name, email address, and provider account identifier.
- Profile and Portfolio Media (Camera and Photo Library): With your explicit device permission, you may capture or select photos from your camera or photo library for your profile picture or professional portfolio. Uploaded images are transmitted over encrypted connections and stored securely in cloud storage (Supabase Storage), and may be deleted by you at any time.
- Operational Booking Data: Services offered, pricing, work schedules, private professional notes, verified appointment reviews, and promotional or referral codes.
- Protected In-App Chat Communications: Messages exchanged between Clients and Professionals inside the app are encrypted in transit (TLS/HTTPS) and processed privately and automatically solely to deliver messages between both appointment participants and, when enabled by the user, provide real-time translation. SCISSOR does not monitor, sell, or use private chat conversations for advertising purposes.
2.2. Information collected automatically and device permissions:
- Device and Technical Usage Data: Device model, operating system version, selected app language, IP address, and security logs necessary to maintain service reliability and prevent fraud.
- Location Data (GPS): With your prior consent granted in your device OS settings, we collect precise or approximate location data to display nearby barbers and salons on Google Maps. You may revoke location access at any time in your device settings.
- Push Notifications (Firebase Cloud Messaging): We collect your device push token (FCM token) solely to deliver appointment reminders, schedule delay alerts, booking updates, chat notifications, and opted-in barber promotions. You can disable push notifications at any time in the app or your OS settings.
2.3. Financial, Payment, and Subscription Data:
SCISSOR DOES NOT store full credit/debit card numbers, CVV codes, or bank credentials on its servers:
- Client Payments and Deposits (Stripe): Online appointment payments, deposits, and refunds are processed directly by Stripe, Inc., a PCI-DSS Level 1 certified processor.
- Professional Payout Accounts (Stripe Connect): Professionals enabling online payments connect directly via Stripe Connect Express, which handles identity verification and bank payouts.
- Professional Subscriptions (Google Play / Apple App Store & RevenueCat): Recurring subscriptions (Basic and Pro plans) are billed and processed exclusively by Google Play Store or Apple App Store. We use RevenueCat solely to securely validate active subscription entitlements associated with your user ID.
3. HOW WE USE INFORMATION & AUTOMATED TRANSLATION
We use collected information to:
- Operate, maintain, and synchronize schedules, bookings, and salon teams.
- Process payments, deposits, refunds, loyalty rewards, and promotional discounts.
- Deliver appointment reminders, real-time schedule updates, and chat alerts.
- Automated Bilingual Translation: To support seamless communication between English and Spanish speakers in the United States, chat messages, barber bios, service names, and promo descriptions may be automatically processed through machine translation services (such as the DeepL API) strictly to display translated text in your selected language.
- Detect fraud, prevent coupon or referral abuse, and enforce our Terms and Conditions.
4. HOW WE SHARE YOUR INFORMATION
We do not sell or rent your personal information to third parties. We share data only as follows:
- Between Clients and Professionals: When you book an appointment, your name, profile photo, and booking details are shared with the selected Professional or Salon so they can fulfill your appointment.
- Trusted Service Providers: Essential infrastructure providers operating under strict confidentiality and security obligations (Supabase for authentication/storage, MongoDB for database hosting, Stripe for payments, Firebase for push notifications, Google Maps for location mapping, RevenueCat for subscription verification, and DeepL for automated translation).
- Legal Compliance and Safety: When required by applicable United States law, subpoena, or court order, or when necessary to protect the rights, property, or safety of SCISSOR and our users.
5. DATA SECURITY, RETENTION, AND ACCOUNT DELETION (30-DAY GRACE PERIOD)
We protect your information using encryption in transit (HTTPS/TLS), role-based access controls, and cryptographic token verification. We retain personal data while your account remains active.
How to delete your account and personal data:
You may request deletion of your account at any time directly inside the app under "Settings > Delete Account", via our web portal at https://nauticapps.app/delete-account, or by emailing us at scissor.support@nauticgames.com.
- Immediate Deactivation & 30-Day Grace Period: Upon confirming account deletion, your account is immediately deactivated, pending future appointments are automatically cancelled, waiting list entries are removed, and push notifications are disabled. Your account enters a thirty (30) day recovery grace period; if you sign back in within 30 days, you can restore your account intact.
- Permanent Deletion: Once the 30-day grace period expires without reactivation, any linked Stripe Connect account is disconnected and your login credentials, personal profile, uploaded portfolio photos, services, reviews, chat messages, and private notes are permanently and irreversibly deleted. Past appointment records are retained strictly in anonymized form only as required for accounting and statistical integrity.
- Subscription Notice: Deleting your SCISSOR account does not automatically cancel recurring billing managed by Google Play or Apple App Store; Professionals with an active subscription must also cancel it in their respective app store settings.
6. UNITED STATES PRIVACY RIGHTS (INCLUDING CCPA/CPRA)
If you are a resident of the United States (including states with comprehensive privacy laws such as California, Virginia, Colorado, Texas, or Florida), you have the right to:
- Request disclosure of and access to the categories and specific pieces of personal information we collect about you.
- Request correction of inaccurate personal information via your profile settings or by contacting us.
- Request deletion of your account and personal data (as detailed in Section 5).
- Confirmation of No Sale: SCISSOR DOES NOT sell personal information or share personal data with third-party ad networks for cross-context behavioral advertising.
- Be free from unlawful discrimination for exercising your privacy rights.
To exercise any of these rights, contact us at scissor.support@nauticgames.com.
7. CHILDREN'S PRIVACY (COPPA)
SCISSOR is intended for users eighteen (18) years of age and older (or users aged 13+ with parent/guardian supervision solely when booking as a Client). To register and operate as a Professional or Salon Owner, you must be at least eighteen (18) years old. We do not knowingly collect personal information from children under 13; if we learn that an account belongs to a child under 13, we will promptly delete it.
8. UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect operational improvements or legal requirements. Significant updates will be posted in the app and at https://nauticapps.app/privacy with an updated "Last updated" date.
9. CONTACT US
If you have any questions regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:
Developer: NauticGames
Email: scissor.support@nauticgames.com